Nittin
Demo aplikace
Kontakt
Webová aplikace pro správu výtahů & eskalátorů

Digitální správa vašeho zařízení

Jedna platforma, která spojuje management, servisní techniky i zákazníky – všichni vidí v reálném čase to, co potřebují. Od plánu návštěv, evidence poruch, přes přehled zákazníků, smluv i zařízení, správu nabídek & poptávek, fakturaci, reporting až po další funkce.

Získat nezávaznou konzultaci

Cílem aplikace LIFTIN pod taktovkou společnosti NITTIN není dodat hotovou "krabici" , která se nedá přizpůsobit vašemu byznysu. Je to přesně naopak! Každý byznys je specifický, každá firma jiná. Cílem je poskytnout kvalitní základ, od kterého se odrazíte při digitalizaci vašich procesů. Sebelepší software je ale neúspěšný, pokud nedokážete změnit to, jak věci ve vašem týmu fungují. Nezapomínejte při digitalizaci na lidi, bez nich ten byznys stejně neuděláte. Zapojení AI-umělé inteligence je logickým krokem. Cílem není snižovat počet lidí v týmu, ale umožnit firmě organický růst bez potřeby dalších pozic. Stávajícímu týmu tak  umožníte se věnovat věcem, které mají přidanou hodnotu a neplýtváte časem na administrativě. Jsme přesvědčení, že toto je nejlepší cesta, jak poskytovat Vašim zákazníkům top služby. A to by měl být středobod všeho, co děláte - VÁŠ ZÁKAZNÍK!

MANAGEMENT

Zapomeňte na CRM! Péče o zákazníka je LIFTIN

  • Okamžitý přehled o poruchách, plánovaní periodických úkonů, jednotné datové úložiště.

  • Živé reporty & dashboardy — výkon, vytížení týmu.

  • Detekce zpožděných prací a úkonů.

  • Komplexní správa obchodních činností od nabídky po objednávku

  • Analytické nástroje pro efektivní řízení zdrojů

  • Vše z jednoho místa = nejlepší péče opřená o efektivitu procesu!

SERVISNÍ TECHNICI

Mobilní aplikace, která nezdržuje

  • Offline/online režim, časová evidence činností

  • Rychlé protokoly: Opravy, Údržby, Odborné prohlídky, Odborné zkoušky, Inspekční prohlídky, Elektrorevize — digitálně a podepsané s návazností na obchodní činnost

  • Foto/video přílohy, náhradní díly, automatické vazby na technické složení zařízení

ZÁKAZNICKÝ PORTÁL

Vše co se týká vašeho výtahu na jednom místě

  • Kalendář návštěv, poslední revize a opravy

  • Cenové nabídky a faktury

  • Kniha výtahu, dokumenty a notifikace

  • Komunikace bez nutných telefonátů — přímo v portálu

Kompletní životní cyklus zařízení

Moduly & procesy

Onboarding

  • Nahrání nového zařízení s využitím AI

  • Jednoduše, rychle, intuitivně

  • Kompletní digitalizace během několika minut

LIFTIN Market

  • Tržiště náhradních dílů a materiálu

  • Online objednávání od dodavatelů

  • Integrace s objednávkami a skladem

  • Možnost API napojení stávajících dodavatelů do systému

Aplikace pro techniky

  • Mobilní aplikace pro techniky v terénu

  • Offline/online režim, protokoly, výkazy práce

  • Fotodokumentace a evidence práce

  • Technická analýza výtahu

Portál zákazníka

  • Zákaznická zóna s přístupem 24/7

  • Faktury, cenové nabídky, historie oprav

  • Kniha výtahu, dokumentace, komunikace

  • Smlouvy a dodatky

Servis

  • Dispečink poruch a oprav

  • Plánování periodických úkonů

  • Automatické eskalace při prodlení

  • Přehledné řízení kapacit - kanban 

  • Živý přehled výkonu týmu

Zákazníci

  • Evidence zákazníků, smluv a výtahů

  • Přehled úrovní servisu a smluvních závazků

  • Historie oprav, dokumenty, technická data

  • CRM spojený s indexací smluv a více

Poptávky a nabídky

  • Správa poptávek od klientů či z portálu 

  • Šablony nabídek, schvalování

  • End to end řešení vývoje nabídky v čase

  • Napojení na smlouvy a předávací protokoly

Ekonomika

  • Automatická fakturace dle smlouvy

  • Práce, materiál, paušály, mimořádné zásahy

  • Exporty do účetnictví, kontrolní reporty

Reporting

  • Obchodní dashboardy a KPI´s

  • Výkonnost týmu, náklady, marže

  • Exporty a datové analýzy

  • Možnost zapojení AI napříč procesy